Le 21 mai 2026, la Commission des jeux d’argent (GC) a réaffirmé que les évaluations des risques financiers (ERF) ne sont pas des vérifications de solvabilité, ne limiteront pas les dépenses d’un joueur et ne demanderont pas de documents financiers aux joueurs. Lors du sommet Clarion pour les prestataires de paiement, Ian Angus, directeur de la politique, a annoncé que la GC entame des discussions préliminaires avec son Forum industriel pour créer un chemin permettant l’utilisation des cryptomonnaies comme option de paiement dans les jeux d’argent réglementés au Royaume-Uni. De plus, la Commission collaborera avec ses partenaires pour produire la première évaluation nationale des risques du marché illégal en Grande-Bretagne.
Angus a souligné les résultats du récent pilote des ERF, en réitérant qu’ils peuvent être sans friction lorsqu’ils sont bien mis en œuvre. Il a précisé que moins de 3% des clients actifs déclencheraient une action de l’opérateur, avec la GC étant attentive à cibler les comptes ayant les dépenses les plus élevées. Parmi ceux nécessitant une vérification, 97% recevraient un processus d’évaluation sans friction, tandis qu’un compte sur 1 000 ne pourrait pas bénéficier d’une telle évaluation, un chiffre qui pourrait être réduit si les opérateurs vérifient correctement les informations et l’identité des clients.
Le conseil d’administration de la GC décidera de l’implémentation des ERF le 21 mai. Si ces vérifications sont mises en œuvre, la Commission établira un groupe de mise en œuvre en collaboration avec le gouvernement, les opérateurs et les agences de référence de crédit pour développer un plan et un calendrier, garantissant ainsi une interaction client proportionnée lors de l’identification de risques financiers. Angus a déclaré : « Si elles sont mises en place, les ERF nous permettront de donner des directives claires aux opérateurs, leur indiquant de ne pas exiger de documents de la part des consommateurs pour évaluer les risques financiers après une évaluation. » Angus a ajouté que l’approche de conformité de la Commission garantirait qu’un échec à demander des documents après une évaluation ne serait pas une raison pour une action réglementaire, car cela n’aurait aucune utilité dans ces circonstances.
Cependant, l’initiative des ERF est critiquée par de nombreux acteurs du secteur. Le Conseil des paris et jeux (BGC) menace de prendre des mesures légales contre la GC si elle poursuit dans cette voie, car il estime qu’un client sur cinq devrait fournir des informations financières. Grainne Hurst, PDG du BGC, a écrit dans Politics Home que tant que la Commission ne pourra pas démontrer l’efficacité des ERF, les conséquences des actions déclenchées et leur impact sur les parieurs ordinaires, ils ne devraient pas être mis en œuvre. Hurst a déclaré : « Les ERF étaient censées être ‘sans friction’ et réalisables en pratique. Le pilote devait tester cela. Au lieu de cela, il a révélé de sérieuses préoccupations quant à la fiabilité, la proportionnalité et l’équité du système, et à savoir s’il améliorera réellement la protection des consommateurs. »
Elle a poursuivi en soulignant que le principal problème survient après qu’un client soit signalé, insistant sur le fait que les parieurs se préoccupent davantage des résultats que du processus. « Si une évaluation entraîne des questions de suivi intrusives, des demandes de documents financiers personnels et des restrictions de compte, l’expérience client sera gravement perturbée. » Elle a également évoqué le manque de fiabilité des données sous-jacentes, qui peuvent conduire à des résultats différents selon l’agence de référence de crédit utilisée, obligeant ainsi les opérateurs à agir prudemment et à imposer des restrictions à plus de clients.
Hurst a conclu en soulignant que le BGC soutient une réglementation proportionnée et basée sur des preuves, qui protège les vulnérables tout en permettant aux 22,5 millions d’adultes britanniques qui parient chaque mois de le faire en toute sécurité. Cependant, elle a averti que les propositions actuelles ne répondent pas à ces critères et ne devraient pas être mises en œuvre sous leur forme actuelle.
En ce qui concerne l’innovation dans le domaine des cryptomonnaies, Angus a également mentionné le travail de la Commission pour combattre le marché illégal. Avec un financement de 26 millions de livres sterling sur trois ans, la Commission a intensifié ses efforts pour lutter contre les opérateurs illégaux. L’année dernière, la GC a émis 741 ordonnances de cessation et d’abstention, signalé 397 527 URL aux moteurs de recherche et vu 266 667 URL retirées jusqu’à présent. Elle a également référé 1 068 sites web pour déréférencement et perturbé 1 134 sites pour qu’ils soient supprimés ou bloqués géographiquement.
Poursuivant sur le sujet des marchés illégaux, Angus a noté que les données collectées par la GC ne montrent pas de croissance soutenue de l’engagement des consommateurs sur 21 mois. Cependant, les commentaires de la GC contrastent avec l’analyse de H2 Gambling Capital, promue par le BGC, qui prévoit une augmentation des mises sur le marché noir de 17 milliards à plus de 33 milliards de livres sterling d’ici 2028. Hurst a qualifié ces prévisions de « réveil », soulignant que le marché noir croît rapidement. Elle a averti que si le marché réglementé devient moins compétitif à cause de taxes plus élevées ou de vérifications intrusives, les clients ne cesseront pas de parier mais se tourneront vers le marché noir, compromettant ainsi la sécurité des joueurs et l’industrie réglementée. « Les ministres et régulateurs doivent éviter des mesures qui avantagent le marché noir, » a-t-elle insisté.
Dans le cadre de son travail avec le groupe de travail gouvernemental sur les jeux illégaux, la Commission s’efforcera de créer la première évaluation nationale des risques pour le marché illégal en Grande-Bretagne. Angus a souligné l’importance de ne pas s’appuyer uniquement sur des données d’une seule source pour comprendre un sujet aussi complexe que le jeu illégal, et a mentionné que la Commission cherche à améliorer ses méthodes et sollicite des contributions d’autres régulateurs internationaux et opérateurs sous licence.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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