EveryMatrix intensifie sa lutte contre l’abus des bonus en s’appuyant sur un nouvel outil alimenté par l’intelligence artificielle. Connu sous le nom de Bonus Guardian, cet outil utilise l’IA pour aider les opérateurs à identifier et prévenir l’abus des bonus en analysant l’activité des joueurs, en s’adaptant aux tactiques de fraude et en appliquant des réponses telles que l’exclusion des bonus et le blocage des retraits.
Stian Enger, chef de la division Casino chez EveryMatrix, a souligné la lutte incessante entre les fraudeurs et les outils de prévention de la fraude dans le secteur des jeux en ligne. Chaque camp cherche à prendre l’avantage, mais avec Bonus Guardian, EveryMatrix estime avoir une longueur d’avance. « Bonus Guardian n’est pas juste un filtre anti-fraude supplémentaire. C’est un bouclier vivant qui s’adapte à tout ce qui lui est lancé grâce à la puissance de l’IA. »
Selon EveryMatrix, 63 % de toutes les fraudes détectées peuvent être attribuées à l’abus des bonus, tandis que les fraudeurs utilisent de plus en plus l’IA, l’automatisation et des identités synthétiques pour exploiter les offres promotionnelles. En conséquence, la dépendance de Bonus Guardian à l’égard de l’IA se concentre sur l’apprentissage des données en temps réel des joueurs et propose une solution tenant compte du contexte.
En utilisant Bonus Guardian, EveryMatrix affirme que cela empêche la perte de revenus, réduit les frictions pour les utilisateurs et prépare les opérations à résister aux mécanismes de fraude en évolution, tels que les deepfakes et les comptes générés par l’IA.
Cette initiative intervient alors que le Royaume-Uni connaît un changement significatif dans la réglementation des bonus. Les autorités ont annoncé une interdiction des incitations promotionnelles nécessitant que les joueurs participent à divers types de produits de jeu et ont imposé un plafond sur les exigences de mise des bonus. Désormais, les exigences de mise des bonus en ligne seront limitées à x10 le montant du bonus. Par exemple, un bonus de 10 £ ne pourra pas exiger plus de 100 £ de mises avant que les gains puissent être retirés. Selon la UKGC, ce changement « réduit la probabilité de préjudice, diminue la complexité et améliore la transparence tout en maintenant le choix du consommateur ».
Parallèlement, EveryMatrix se prépare à un changement de direction en 2026 après avoir annoncé que Jonas Groes, frère du cofondateur et directeur général de l’entreprise, Ebbe Groes, rejoindra l’entreprise en tant que co-directeur général. Selon EveryMatrix, cette décision a été prise alors que l’entreprise cherche à sécuriser une position de podium en tant que fournisseur de technologie de premier plan. Jonas sera basé à Copenhague, où EveryMatrix a récemment ouvert un bureau. Depuis dix ans, il est associé au sein de la pratique de conseil nordique d’EY, où il a aidé à diriger des projets axés sur la stratégie, l’innovation et la digitalisation pour des clients majeurs des secteurs gouvernementaux et des infrastructures.
« Alors que l’entreprise continue de croître, triplant notre effectif au cours des cinq dernières années, et alors que nous travaillons avec de plus en plus de grandes marques de jeux et de loteries, je devais trouver quelqu’un qui sait ce qu’il faut pour faire évoluer une entreprise et atteindre les objectifs ambitieux que nous avons pour les cinq prochaines années », a déclaré Ebbe Groes à propos de cette nomination.
Cependant, certains critiques remettent en question l’efficacité des outils basés sur l’IA comme Bonus Guardian, soulignant que les fraudeurs développent également des techniques sophistiquées pour contrer ces systèmes. Ils notent que la bataille pourrait devenir encore plus complexe à mesure que les deux parties affinent leurs technologies. De plus, il est souligné que la véritable efficacité résidera dans la capacité de l’outil à s’adapter et à évoluer aussi rapidement que les tactiques des fraudeurs, ce qui nécessite un investissement continu en recherche et développement.
En fin de compte, l’approche proactive d’EveryMatrix dans la lutte contre l’abus des bonus, combinée à une vision stratégique du leadership, montre sa détermination à rester à l’avant-garde de l’industrie des technologies de jeux. Cependant, seule l’évolution continue et l’adaptabilité des outils employés détermineront le succès à long terme dans ce domaine en rapide mutation.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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