Le 28 mai 2026, la sortie du numéro 40 du magazine SBC Leaders met en lumière des entretiens avec des dirigeants de Fanatics, bet365, Hard Rock, FanDuel, DraftKings, Betsson, Apuesta Total et Allwyn.
Fanatics Betting & Gaming se distingue par son approche centrée sur les fans, affirme Selena Kalvaria, directrice marketing, lors d’une interview dans le magazine. Kalvaria, qui a quitté une carrière réussie dans la haute couture pour l’industrie des paris sportifs, souligne l’importance de créer un produit auquel les fans de sport peuvent s’identifier pour construire une marque de bookmaker solide.
Fanatics, célèbre auprès des fans de sport américains pour sa vaste gamme de vêtements et de marchandises sous licence, a attiré Kalvaria par sa notoriété inégalée. Depuis son arrivée, elle a compris que le renom de la marque ne suffirait pas sans une stratégie produit axée sur les fans, similaire à celle de sa division vêtements.
L’innovation de Fanatics, comme la fonction de remboursement en cas de blessure Fair Play, a été si populaire qu’elle a été imitée par des concurrents. Par ailleurs, le programme FanCash reproduit l’engagement des programmes de fidélité de détail pour le public des paris. « Il faut bâtir un produit et une proposition exceptionnels qui intéressent les gens, et l’équipe ici s’est montrée exceptionnelle dans sa quête du meilleur produit du marché », dit-elle.
Kalvaria ajoute que l’intégration de FanCash et la centralité du programme Fair Play améliorent sans cesse l’expérience des clients et des fans. « C’est pour cela que Fanatics existe », note-t-elle.
Mark Hughes, directeur du trading chez Fanatics, explique qu’avoir le bon produit est crucial pour garder les clients dans un marché concurrentiel. Bien qu’il reconnaisse que les rivaux aient « de bons produits », il est convaincu de la qualité supérieure de l’offre de Fanatics. Hughes affirme : « Nous sommes à un stade où le produit est de très haute qualité, le programme de fidélité est omnicanal, et nos clients sont très fidèles. »
Dans une industrie où les marchés de prédiction sont en plein essor, Fanatics a lancé sa propre offre, mais Hughes reste sceptique quant à leur viabilité à long terme face aux bookmakers agréés. « La gamme de produits sera difficile à égaler. Sans un produit combiné avec des marges généreuses, je ne vois pas ces marchés concurrencer significativement là où les paris sportifs sont autorisés », dit-il.
James Cooper de FanDuel, tout en développant FanDuel Predicts, partage cette opinion : « Nous ne voyons pas l’écosystème des bookmakers comme obsolète. Les paris sportifs demeurent le moyen le plus direct et établi pour permettre aux fans de s’engager avec les résultats sportifs. »
Un autre point de vue vient de bet365, dont l’expansion aux États-Unis a été prudente mais fructueuse. Trip Stoddard, responsable du développement commercial pour l’Amérique du Nord, met en avant l’investissement dans la localisation et la technologie comme facteurs clés de leur succès. « Nous ne sommes pas satisfaits d’être dans le top cinq ; nous visons la première place », dit-il, soulignant l’ambition de surpasser FanDuel et DraftKings.
Le magazine explore également les enjeux de cybersécurité avec Donald Tabone de Betsson, et les perspectives de marché en Amérique latine. Rafi Ashkenazi de Hard Rock Digital partage ses expériences dans l’industrie, tandis que le CFO d’Allwyn, Kenneth Morton, discute de la fusion avec OPAP.
Le numéro 40 de SBC Leaders, disponible lors du SBC Summit Americas à Fort Lauderdale en juin, offre une vue d’ensemble des stratégies et innovations dans le domaine des paris sportifs.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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