Un manque de cohésion a des implications sérieuses pour les stratégies de jeu responsable, a averti Duncan Garvie, fondateur de BetBlocker. Le 9 septembre 2025, il a souligné que l’équilibre reste un atout crucial dans la réglementation et pour éviter que les joueurs ne se tournent vers le marché noir.
Cependant, certaines leçons peuvent être tirées du marché noir, car l’espace réglementé cherche à être aussi attrayant que possible en engageant les consommateurs dans des environnements sûrs et en respectant les mandats réglementaires. Lors d’un entretien avec un expert en iGaming, Garvie a insisté sur le fait que l’un des éléments clés pouvant être emprunté au marché noir est le « style de communication ».
Les opérateurs du marché noir ont réussi à exploiter les influenceurs et les streamers pour développer un engagement plus impactant en tête-à-tête avec le public, une dynamique dont les opérateurs sous licence peuvent s’inspirer. Toutefois, il a ajouté qu’il est irréaliste de s’attendre à ce que les influenceurs promeuvent les opérateurs de jeu sous licence au même volume qu’ils promeuvent les opérateurs non licenciés, soulignant que l’industrie sous licence, et en particulier l’espace de jeu responsable, ne peut pas rivaliser financièrement.
Soulignant la nature compétitive du paysage des affiliés, il a ajouté : « L’éthique réduit souvent la compétitivité. Les affiliés éthiques, par exemple, ont tendance à se classer plus bas en SEO et à gagner moins, ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas rivaliser avec un marketing plus agressif et moins éthique. »
Garvie s’adressait à iGaming Expert après un premier semestre assez monumental pour BetBlocker, au cours duquel l’organisation caritative s’est lancée dans une expansion mondiale et a atteint un engagement significatif sur une multitude de nouveaux marchés, y compris l’Afrique et l’Amérique du Nord. De plus, au cours de la première moitié de l’année, il y avait 109 000 utilisateurs actifs au S1 2025, avec plus de 1 000 nouvelles activations par jour, et ce nombre croît rapidement — devant dépasser 250 000 d’ici la fin de l’année. Cette envolée a surpris BetBlocker.
Expliquant ce qui motive cette croissance, il a détaillé : « Le travail à la base des fournisseurs de traitement locaux et des organisations caritatives. Beaucoup utilisent maintenant BetBlocker comme première étape du traitement. Ce type de soutien de base se répand plus rapidement et plus efficacement que le marketing traditionnel — surtout pour une organisation caritative comme BetBlocker. Le Royaume-Uni représente moins de 10 % du total des utilisateurs, malgré le fait qu’il soit la base de BetBlocker. Le désordre actuel dans l’infrastructure de soutien au Royaume-Uni (en raison de changements de financement et de gouvernance) a ralenti les progrès. »
Alors que l’incertitude règne sur le marché britannique, Garvie a mis en garde contre l’état actuel du marché, avec un manque de cohésion conduisant le marché à prendre du retard en termes de stratégies de jeu responsable et de traitement. « Cela réduit l’efficacité du soutien en cas de préjudice lié au jeu pendant la transition du modèle RET au système de prélèvement. Il y a eu une mauvaise communication, une incertitude financière et trop de temps passé à faire du lobbying au lieu d’aider les gens », a-t-il déclaré.
« Le départ de GambleAware du marché pourrait potentiellement avoir un impact énorme. GambleAware était un coordinateur et un connecteur sous l’ancien système RET, aidant BetBlocker à obtenir des financements et à établir des partenariats précieux. Sans une transition en douceur, le Royaume-Uni risque de perdre des avancées dans la minimisation des dommages. Les nouveaux commissaires aux financements doivent collaborer étroitement avec GambleAware pour éviter les lacunes. »
« Un des facteurs clés qui permet aux marchés en développement d’adopter BetBlocker plus rapidement est la moindre bureaucratie. Contrairement aux marchés occidentaux réglementés qui exigent une diligence raisonnable approfondie, les fournisseurs de traitement dans les régions en développement adoptent rapidement des outils gratuits comme BetBlocker. Ils se concentrent davantage sur l’aide pratique que sur la bureaucratie. »
« Les outils de blocage ajoutent de la friction, mais ils ne sont pas une solution complète. L’industrie doit investir dans des garanties appropriées, surtout là où la réglementation est faible. Malgré un grand nombre d’utilisateurs dans des pays comme le Nigeria et le Kenya, BetBlocker ne reçoit aucun soutien financier direct de ces régions, ce qui souligne un manque de responsabilité de l’industrie. »
Garvie a lancé un avertissement sévère sur les lacunes réglementaires en Afrique et au Brésil, soulignant spécifiquement un exemple au Nigeria, où les paris des mineurs sont fréquents et où les bookmakers agissent comme des prêteurs sur gages, soulignant que ce sont des signes d’exploitation, pas seulement de réglementation faible.
Pendant ce temps, au Brésil : « Le marché est en plein essor, mais les mesures de réduction des dommages ne suivent pas la croissance de l’industrie. Alors que le Brésil devient plus rentable pour les opérateurs, il est urgent d’investir dans l’infrastructure de soutien. »
En avançant, il a promis que BetBlocker serait « agressivement transparent » dans la façon dont il distribue des données pour un jeu plus sûr et l’amélioration des cadres réglementaires.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
Rejoignez maintenant