Avec l’émergence de la gamification comme un moteur essentiel dans l’industrie des casinos, le Sommet SBC inaugure l’Académie de Gamification, une initiative conçue pour aborder les problématiques de l’engagement, de la rétention, de la loyauté et de la différentiation en explorant ce qui incite réellement les joueurs à revenir.
Lancée en partenariat avec le fournisseur de solutions clés en main iGaming Soft2Bet, l’Académie de Gamification se déroulera le mardi 16 septembre à la Sala Tejo, MEO Arena. Ce programme fait partie des nouvelles Tech Academies introduites par SBC, une série de parcours d’apprentissage immersifs conçus pour doter les participants du sommet de connaissances pratiques en IA, marketing, Web 3.0, blockchain et gamification.
Les délégués pourront s’attendre à des discussions examinant le rôle de la personnalisation dans la fidélisation, des stratégies pour équilibrer les fonctionnalités gamifiées avec l’authenticité de la marque, ainsi que des réflexions honnêtes sur les succès et les défis de la gamification dans l’industrie. « La gamification a transformé la façon dont les gens interagissent avec les produits numériques à travers plusieurs secteurs, et l’iGaming ne fait pas exception », a fait remarquer le fondateur et PDG de SBC, Rasmus Sojmark. Les joueurs attendent désormais des expériences amusantes, engageantes et gratifiantes, et c’est exactement ce que la gamification offre.
Pour ouvrir l’Académie, Yoel Zuckerberg, Directeur Produit de Soft2Bet, animera l’atelier ‘Introduction à la Gamification et à l’Engagement des Joueurs’. Cette session inaugurale offrira une vue d’ensemble complète de la puissance de la gamification et de son influence sur l’industrie ces dernières années.
Sur l’angle de la rétention des joueurs, Toni Jermaniš (Directeur du Développement Commercial, SofaScore), Josh Jones (PDG et Co-fondateur, Rise & Hustle), et Alec Gehlot (Ingénieur Solutions Senior, Optimove) partageront leur expertise dans une table ronde intitulée ‘Pourquoi la Personnalisation est la Clé de la Rétention’, modérée par Martin Collins, Directeur du Développement Commercial chez Soft2Bet. La session explorera comment des offres sur mesure, des interfaces personnalisables, et des recommandations individualisées donnent aux joueurs plus de contrôle sur leur expérience, renforçant ainsi leur loyauté et leur valeur à long terme.
Après une pause pour le réseautage, deux études de cas mettront en lumière des leçons concrètes tirées de la gamification, en disséquant ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et comment mesurer le succès. La première, intitulée “Intégrer la Gamification dès la Conception”, sera dirigée par Alexis Wicen (PDG, Scatters Group). Les participants apprendront à intégrer la gamification dans leurs produits sans perdre l’authenticité de la marque. En s’appuyant sur des exemples concrets, la session examinera où les marques ont réussi à intégrer la gamification dans leurs jeux et plateformes, et où elles ont échoué, montrant aux participants comment aborder la gamification plus efficacement dans leurs propres projets.
La seconde étude de cas, ‘Les Métriques de la Gamification’, examinera où l’impact de la gamification est le plus évident et comment les marques peuvent le mesurer efficacement. Présentée par Uri Admon (PDG, Captain Up), la session couvrira des facteurs clés tels que la rétention, la loyauté, l’engagement, le revenu et le plaisir des joueurs, aidant les participants à comprendre comment équilibrer les besoins des joueurs avec les objectifs de l’entreprise.
L’Académie se clôturera par ‘Les Cinq Étapes de la Gamification’, un panel animé par Alon Eshed, Directeur des Ventes de Soft2Bet, avec Helen Walton (Fondatrice et CCO, G Games), David Olim (PDG, FootAR), et Tom Jang Lemke (PDG et Fondateur, SavageTech). En décomposant les éléments fondamentaux de la gamification, y compris les récompenses, la progression, la compétition et le storytelling, la session mettra en lumière comment ces principes forment la base d’expériences de jeu plus engageantes et personnalisées.
L’Académie de Gamification sera un des temps forts du prochain Sommet SBC 2025, l’événement phare global de SBC, qui se tiendra à la Feira Internacional de Lisboa et à la MEO Arena du 16 au 18 septembre. Le sommet proposera également une conférence en six volets, une exposition de 135 000 mètres carrés, le Sommet des Leaders Affiliés et le Sommet des Experts en Paiement, ainsi qu’un programme complet d’événements de réseautage en soirée.
La participation aux Tech Academies est réservée exclusivement aux détenteurs de Pass VIP et Expo+.
Les détenteurs du Pass VIP auront accès au sol de l’exposition, à toutes les zones de réseautage et aux sessions de conférence, ainsi qu’à une nourriture et des boissons gratuites lors du festival culinaire du sommet et à des sessions de réseautage et des soirées exclusives en soirée.
Le Pass Groupe VIP permet d’obtenir des pass à seulement 400 € chacun lors de l’achat de trois ou plus – une économie de 200 € par billet – idéal pour amener votre équipe.
Le Pass Expo+ donne accès au sol de l’exposition, aux sessions de conférence et au réseautage de jour uniquement.
Le Pass Expo Only, notre option gratuite, offre un accès au sol de l’exposition uniquement. Parfait pour les personnes extérieures à l’industrie du jeu qui souhaitent explorer des partenariats potentiels. Veuillez noter que cela ne vous permettra pas d’accéder à nos académies. Les opérateurs et affiliés peuvent bénéficier d’un pass événement VIP gratuit en postulant.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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