Le 20 janvier 2026, l’autorité de régulation des jeux en Suède, Spelinspektionen, a réprimandé l’opérateur de casino en ligne L&L Europe pour ses « lacunes systémiques » en matière d’affichage d’informations obligatoires. L’enquête a révélé que plusieurs sites de l’entreprise, notamment Casinocasino.com, Funcasino.com, Hypercasino.com, Nobonuscasino.com, Racecasino.com et Yeticasino.com, ne respectaient pas les sections sept et huit des Règles et des Directives Générales du régulateur.
Ces sections requièrent l’affichage de numéros d’enregistrement de l’entreprise, de numéros de téléphone et d’adresses e-mail, ainsi que des informations sur la période de licence et sur l’Autorité suédoise des jeux, sans oublier les coordonnées d’une ligne d’assistance pour les joueurs à problèmes et des informations sur les risques associés aux jeux d’argent.
La décision a souligné : « L&L Europe n’a pas respecté plusieurs aspects de ses obligations d’information. Étant donné que les déficiences observées sont présentes sur plusieurs sites, cela indique des lacunes systémiques dans les routines de conformité de L&L Europe. De ce fait, la violation ne peut être considérée comme mineure ou excusable. »
Spelinspektionen a toutefois noté que d’autres informations requises étaient bien visibles sur les sites, et L&L a corrigé les carences une fois avertie.
En conséquence, l’opérateur a reçu une remarque officielle du régulateur et a été contraint de payer une amende administrative de 80 000 SEK (6 502 £). L&L Europe, dont le siège est à Malte, a été fondée en 2011 et est licenciée en Suède depuis 2018. L’entreprise est également réglementée par la Malta Gaming Authority et la UK Gambling Commission.
Il est important de noter que L&L Europe avait déjà été avertie et contrainte de payer une amende de 600 000 SEK (48 799 £) en avril 2020. Cette sanction faisait suite à la découverte par Spelinspektionen que des joueurs auto-exclus avaient pu accéder aux sites de casino de l’entreprise entre le 28 avril et le 6 mai 2019, alors qu’elle modifiait ses processus de vérification d’identité bancaire. Outre le paiement de l’amende, L&L a remboursé les dépôts des comptes auto-exclus concernés.
Ce nouvel incident souligne une fois de plus l’importance pour les opérateurs de jeux en ligne de se conformer strictement aux réglementations en vigueur. Un expert du secteur a observé que, dans un marché aussi fortement réglementé que celui de la Suède, ce genre de manquement peut avoir des répercussions significatives sur la réputation d’une entreprise.
En revanche, certains acteurs de l’industrie estiment que la sévérité de la régulation suédoise peut parfois représenter un défi disproportionné pour les opérateurs. Ils soulignent qu’avec des exigences aussi rigoureuses, même de petites erreurs peuvent entraîner des conséquences financières et réglementaires lourdes. Une voix dans le secteur a suggéré que l’approche de Spelinspektionen pourrait décourager certains opérateurs étrangers de faire affaire en Suède, un marché par ailleurs attractif en raison de sa stabilité et de son potentiel de croissance.
Néanmoins, la position ferme de Spelinspektionen est généralement perçue comme nécessaire pour protéger les consommateurs et garantir un environnement de jeu sûr et transparent. La régulation stricte est considérée comme un pilier essentiel pour assurer la confiance du public dans l’industrie du jeu en ligne, qui continue de croître à un rythme soutenu.
Dans cet équilibre entre régulation rigoureuse et soutien à l’innovation, Spelinspektionen semble déterminée à maintenir des standards élevés, même si cela implique des réprimandes et des sanctions pour les opérateurs qui ne se conforment pas pleinement aux règles établies. Cette approche pourrait servir de modèle à d’autres juridictions cherchant à renforcer leurs propres régulations dans le secteur du jeu en ligne.
Alors que le marché du jeu en ligne continue de s’étendre, la vigilance et la conformité aux règles resteront des impératifs pour tous les acteurs désireux de participer à ce qui est devenu un secteur compétitif et lucratif.
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