En février 2026, TonyBet, un opérateur de jeux en ligne, a été fortement critiqué par l’Advertising Standards Authority (ASA) d’Irlande pour deux publicités sponsorisées diffusées sur YouTube. Ces publicités auraient minimisé les risques associés aux jeux d’argent.
TonyBet a réagi en imputant la responsabilité à un partenaire affilié mobile pour l’apparition de ces annonces sur YouTube. La première publicité montrait un homme utilisant son téléphone pour gagner de l’argent tout en étant assis sur les toilettes, tandis que la seconde présentait une femme avec un bébé prétendant également gagner de l’argent. Ni TonyBet ni l’ASA n’ont précisé si le même partenaire affilié était impliqué dans les deux cas.
La première publicité sur YouTube comportait le message suivant : « Seulement 3% des gens peuvent faire ça. Gagnez de l’argent assis sur les toilettes ». Une note en bas de page incluait un message de responsabilité et des conditions générales de l’offre promotionnelle. Une plainte a été déposée à l’ASA affirmant que l’annonce banalisait les dangers du jeu et suggérait qu’il était facile de gagner de l’argent en pariant.
En réponse, TonyBet a affirmé leur engagement total à respecter la réglementation publicitaire en Irlande, en soulignant que leurs campagnes marketing sont soumises à une revue de conformité. Cependant, ils ont reconnu que cette publicité avait été gérée par un partenaire affilié mobile qui, en raison d’une erreur humaine, a omis de soumettre le matériel pour révision de conformité. TonyBet a indiqué avoir immédiatement cessé toute publicité non conforme et a renforcé son processus d’approbation interne.
L’ASA, après examen de la réponse de TonyBet, a maintenu la plainte, jugeant que l’annonce violait le code publicitaire et ne doit plus être diffusée sous sa forme actuelle. L’autorité a souligné que les communications marketing pour les jeux d’argent ne doivent pas encourager des comportements irresponsables ni suggérer que le jeu est une source de revenus.
La deuxième publicité montrait une femme tenant un bébé avec un texte : « C’est difficile de payer mon loyer et de m’occuper de mes enfants », puis l’on voyait la même femme avec un pouce levé et le texte : « Mais j’ai gagné 8 500 $ le mois dernier ». Cette publicité a fait l’objet de deux plaintes, l’une affirmant qu’elle présentait le jeu comme financièrement bénéfique, et l’autre critiquant l’idée qu’il pouvait résoudre des difficultés personnelles ou financières.
TonyBet a répété sa position concernant l’erreur humaine de leur partenaire affilié mobile, et a promis de revoir leur partenariat. L’ASA a également maintenu cette plainte, réaffirmant que les publicités qui suggèrent que le jeu pourrait résoudre des problèmes personnels ou financiers posent un risque de préjudices liés au jeu.
Pour les observateurs du marché, cette situation rappelle les tensions permanentes entre les opérateurs de jeux et les régulateurs quant à la manière de promouvoir les jeux d’argent. Certains experts estiment que les entreprises doivent intensifier leurs efforts pour garantir une conformité stricte, tandis que d’autres soulignent la complexité de gérer les partenariats affiliés où les erreurs humaines peuvent survenir.
L’approche de TonyBet, bien qu’elle démontre une volonté d’amélioration, pourrait être critiquée pour avoir externalisé une partie de ses responsabilités publicitaires. Pourtant, d’autres voient dans cette reconnaissance un premier pas vers une réforme nécessaire dans l’industrie du jeu en ligne, où la pression pour attirer de nouveaux clients ne doit pas prévaloir sur les normes éthiques et réglementaires.
En conclusion, cette affaire met en lumière la responsabilité accrue des opérateurs de jeux en ligne dans la réglementation publicitaire, et souligne l’importance d’une coopération étroite avec les partenaires affiliés pour éviter des infractions coûteuses et nuisibles à la réputation. Les régulateurs, de leur côté, continuent de veiller à ce que les pratiques de marketing ne compromettent pas la sécurité financière et émotionnelle des consommateurs.
Bernard Leroy est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos virtuels. Il a débuté sa carrière il y a + de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack e ligne pour différents sites web spécialisés.
Rejoignez maintenant