Blueprint Retain Révolutionne l’Engagement et la Fidélisation des Joueurs dans l’Industrie du Jeu

En début d’année, Blueprint Gaming a dévoilé sa suite nouvellement rebaptisée Blueprint Retain, marquant une étape significative dans l’intégration de ses outils promotionnels sous une seule identité unifiée. Cette initiative ne se limite pas à un simple relooking. Elle incarne des années de développement dans l’engagement des joueurs, reflétant la mission de l’entreprise : rendre la fidélisation plus simple, plus intelligente et plus efficace.

Suite au lancement réussi de Blueprint Retain avec le Rank Group, iGaming Expert s’est entretenu avec Alex Naspe, responsable de l’intelligence marketing chez Blueprint Gaming, pour comprendre comment Retain aide les opérateurs à se connecter avec les joueurs de manière plus dynamique et efficace.

Des Outils qui Simplifient la Tâche

“Au cœur, Retain fait exactement ce qu’il promet,” affirme Naspe. “Ce sont des outils conçus pour aider les opérateurs à maintenir l’engagement des joueurs plus longtemps, tout en restant distinctifs et faciles à gérer.”

De Free Spins à Win Spins, en passant par le Chained Bonusing, les Super Mode Drops, et les jackpots emblématiques comme Jackpot King et Rapid Fire, chaque produit de la suite Retain a été conçu avec un principe directeur : simplifier la tâche des opérateurs tout en récompensant les joueurs.

“L’objectif était de supprimer le plus possible la charge opérationnelle,” explique Naspe. “Les opérateurs ne devraient pas avoir besoin d’une équipe de développement ou d’un long cycle de test. Nous gérons les aspects techniques, ils n’ont qu’à vérifier le paramétrage et mettre en ligne.”

Cette philosophie de “légèreté” s’accompagne d’un accent tout aussi marqué sur l’efficacité des dépenses de bonus, un aspect crucial dans les marchés hautement réglementés. “L’efficacité des dépenses est le Saint Graal,” ajoute-t-il. “Chaque promotion doit être plus performante. Nos outils sont conçus pour que les budgets de bonus offrent une véritable valeur ajoutée aux joueurs sans être abusés.”

Surprise, Plaisir et Différenciation

Une caractéristique déterminante de Blueprint Retain est l’accent mis sur la surprise et le plaisir. Cela se manifeste de manière éclatante dans la fonction Chained Bonusing, qui crée des parcours de joueurs dynamiques évoluant avec le gameplay.

“Vous pouvez définir des déclencheurs cachés, des seuils que les joueurs ne voient pas,” dit Naspe. “Ainsi, un joueur peut atteindre son 50e tour et recevoir soudainement une récompense inattendue. Ces moments de surprise sont essentiels pour la fidélité. Ils rendent l’expérience personnelle et mémorable.”

Les opérateurs peuvent lier ces moments à des parcours plus longs avec des offres publiées, telles que “mise 5 £ pour obtenir 10 tours supplémentaires.” Cela crée une progression gamifiée qui reflète les expériences interactives que les joueurs attendent des applications de divertissement et des jeux sur console.

“Au lieu d’un simple tour gratuit ponctuel, vous guidez le joueur à travers plusieurs étapes d’engagement,” explique Naspe. “Vous récompensez leur temps et les encouragez à rester dans le jeu.”

Cette même approche a inspiré les Win Spins, une version améliorée des tours gratuits qui élimine les tours morts et garantit un gain à chaque fois. “Nous savons que les premiers gains augmentent les chances que les joueurs reviennent à un titre,” dit-il. “Win Spins assure ce départ positif.”

Pourquoi Blueprint Retain, et Pourquoi Maintenant?

Tandis que le portefeuille de mécaniques promotionnelles de Blueprint s’élargissait, l’entreprise a reconnu le besoin d’une identité unifiée. “Nous parlions aux opérateurs d’outils individuels, mais à mesure que nous en ajoutions, il est devenu clair que nous avions besoin d’une marque ombrelle,” dit Naspe. “Blueprint Retain fait exactement ce qu’il promet — il maintient les joueurs engagés et actifs.”

Le rebranding met également en avant les avantages de travailler directement avec Blueprint plutôt que via des agrégateurs. “Si vous intégrez via un agrégateur, vous pourriez obtenir des tours gratuits, mais pas l’expérience complète de Retain,” note-t-il. “Les opérateurs qui viennent directement à nous ont accès à la suite complète et découvrent souvent des outils dont ils ne soupçonnaient pas l’existence.”

Affinement Continu par l’Analyse des Données

Bien que le rebranding représente une étape stratégique, Naspe souligne que Retain demeure un écosystème évolutif. “Nous apprenons toujours des données,” dit-il. “Si nous voyons que les sessions de Super Mode plus longues performent mieux que les plus courtes, nous adaptons nos recommandations et nos démonstrations de produits en conséquence.”

Cette approche data-driven a récemment conduit à l’inclusion des jackpots dans la suite. “Les jackpots sont des moteurs de fidélisation éprouvés,” explique Naspe. “Certains joueurs recherchent le gros gain avec Jackpot King; d’autres préfèrent des gains plus petits et plus fréquents avec Rapid Fire. Intégrer les deux dans Retain souligne que ce sont des outils de fidélité à long terme.”

L’Engagement In-Game avant Tout

Tandis que la gamification devient un mot à la mode dans l’industrie, Naspe est prompt à souligner que le contenu de qualité fait encore le gros du travail. “Vous ne pouvez pas rendre un mauvais contenu réussi avec de bons outils,” dit-il. “Si le jeu lui-même n’engage pas, les joueurs ne resteront pas. Ce que Retain fait, c’est de mettre plus d’yeux sur du bon contenu et de les y maintenir plus longtemps.”

Pour Blueprint, la clé réside dans les récompenses in-game plutôt que dans les promotions avant ou après la session. “Les joueurs sont habitués à un retour instantané — chaque application ou jeu sur console récompense le progrès en temps réel,” explique Naspe. “C’est pourquoi les fonctionnalités in-game comme les Super Mode Drops et le Chained Bonusing fonctionnent si bien. Elles récompensent les joueurs au moment exact de l’engagement, créant un lien direct entre le jeu et la récompense.”

Partenariats Sélectifs et Lancements de Confiance

Le choix de lancer Retain après son rebranding avec le Rank Group n’était pas une coïncidence. Pour Naspe, la collaboration avec les bons partenaires est aussi importante que la technologie elle-même.

“Évidemment, nous ne pouvons pas avoir ces outils partout,” dit-il. “Si tout le monde propose la même promotion, cela cesse d’être une différenciation. Nous recherchons des partenaires qui comprennent ce que nous essayons d’accomplir, qui voient la valeur dans quelque chose d’unique et sont prêts à s’engager.”

Les opérateurs comme Rank offrent non seulement des opportunités d’atteinte, mais aussi des insights précieux. “Ils nous aident à affiner les détails — ces derniers 10 % qui ne viennent qu’avec un retour du terrain,” note Naspe. “C’est un partenariat à deux voies basé sur la confiance. Le fait que nos partenaires nous demandent déjà quel sera le prochain outil prouve que nous faisons quelque chose de bien.”

Ce qui Fait la Différence pour Retain

Interrogé sur ce qui distingue Blueprint Retain, Naspe est direct : “Tout le monde a des tours gratuits. Tout le monde n’a pas des Win Spins, ou un Chained Bonusing avec des déclencheurs cachés, ou des mécaniques de drop personnalisables qui ne nécessitent pas de niveau de mise minimum.”

Il croit que le mélange unique de créativité, d’inclusivité et de praticité de la suite lui donne un avantage. “Nos outils sont conçus pour récompenser tous les joueurs, pas seulement ceux qui dépensent beaucoup,” explique-t-il. “Et dès le premier jour, notre mantra a été : travail minimal pour l’opérateur, impact maximal pour le joueur.”

Cette philosophie est profondément ancrée dans la culture de Blueprint Gaming. “Nous avons toujours essayé de faire les choses à notre manière,” conclut Naspe. “Blueprint Retain reflète cela — il s’agit de construire des outils promotionnels qui se sentent différents, fonctionnent mieux, et produisent de véritables résultats sans ajouter de complexité.”