Croissance des BetBuilders pour la Coupe du Monde grâce à l’innovation et à l’engagement client

Le 16 avril 2026, Tamazi Gambashidze, responsable du département de l’expérience de marque sportive chez Adjarabet, a révélé deux facteurs clés pour faire évoluer les BetBuilders vers un nouveau public à l’approche de la Coupe du Monde. Selon lui, l’intégration de l’IA et de la personnalisation jouera un rôle crucial dans l’évolution de cette fonctionnalité, car elle permettra d’analyser plus de données et d’offrir des suggestions basées sur l’historique de jeu de chaque utilisateur.

Dans sa région, les BetBuilders sont encore peu utilisés, mais il s’attend à ce qu’ils gagnent en popularité d’ici la fin des années 2020, prévoyant que la moitié des joueurs y feront appel. Gambashidze espère également voir les BetBuilders évoluer pour intégrer les paris en direct, bien que pour l’instant, la plupart des joueurs préfèrent parier avant le match. Il pense que cela pourrait augmenter l’engagement.

Pourtant, les opérateurs doivent ajuster les marges pour maintenir l’attractivité des BetBuilders. Selon Gambashidze, la concurrence est forte, et les marges doivent légèrement augmenter pour compenser la corrélation plus élevée entre les marchés. Les joueurs ne comprennent pas toujours pourquoi les cotes des BetBuilders sont plus basses que celles des marchés traditionnels, et les bookmakers ajustent souvent les marges pour éviter ce type de réaction.

La Coupe du Monde représente une scène idéale pour mettre en avant les BetBuilders et l’engagement des parieurs. Les opérateurs attendent cet événement avec impatience, utilisant des jeux gratuits et des tableaux de tournoi pour dynamiser l’intérêt. Les BetBuilders offrent une solution parfaite pour les joueurs qui aiment accumuler des paris sur un seul match, surtout quand les marchés ne sont pas combinables sur un bulletin de pari traditionnel.

Toutefois, la programmation des matchs pourrait poser problème aux fans européens, avec des paris potentiels à 2 h ou 5 h du matin. Malgré ces horaires défavorables, Gambashidze est convaincu que les paris en direct resteront populaires grâce à l’ampleur de l’événement. L’engagement via un second écran pourrait stimuler des marchés moins populaires en Europe, comme le micro-pari, qui pourrait bénéficier de cette interaction accrue.

La Coupe du Monde offre également une occasion unique de cross-sell, c’est-à-dire de faire passer les parieurs sportifs au casino. Gambashidze se souvient de l’EURO 2024, où la participation de la Géorgie avait stimulé l’utilisation de multiples produits. Cette dynamique pourrait être encore plus frappante pour les pays débutants comme le Cap-Vert, Curaçao, la Jordanie et l’Ouzbékistan, où les paris en ligne sont légaux pour trois d’entre eux.

Pour conserver l’attention des joueurs après le premier pari du tournoi, les opérateurs doivent simplifier l’expérience de pari. Pour les joueurs réguliers, rien ne changera, mais il est essentiel que le processus soit aussi simple que possible pour les nouveaux utilisateurs. L’objectif est d’encourager les joueurs à participer du premier au dernier jour du tournoi, ce qui pourrait aboutir à une fidélisation à long terme.

En conclusion, la Coupe du Monde constitue une occasion en or pour les opérateurs de tester de nouveaux marchés et d’augmenter leur base d’utilisateurs grâce aux BetBuilders. Mais pour maximiser cet engagement, ils devront naviguer entre innovation technologique, ajustement stratégique des marges et exploitation des opportunités de cross-sell. Si les opinions divergent sur l’impact de l’augmentation des marges, il est clair que l’adaptabilité et l’innovation seront les clés de la croissance future de l’industrie des paris en ligne.

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