Le 30 juin 2026, Artyom Moskvin, COO d’Endorphina, évoque la compétition croissante entre l’industrie de l’iGaming et les géants du divertissement comme Netflix, Instagram et TikTok. Bien que les marques d’iGaming aient longtemps été associées au divertissement, beaucoup de joueurs voient désormais ces plateformes de médias sociaux et de streaming comme les véritables leaders du secteur.
Moskvin souligne que l’industrie du jeu vidéo représente également une source d’inspiration et de concurrence directe. « Les jours où se battre en interne pour être le mieux placé sont révolus », dit-il. « Une guerre du divertissement est en cours et, pour les utilisateurs avides de gratification instantanée, elle pourrait ne pas durer longtemps. »
À son avis, l’iGaming est souvent entravé par une vision en tunnel, se concentrant trop sur les transactions financières plutôt que sur l’expérience utilisateur. Il affirme : « Le principal défi pour le secteur de l’iGaming est une obsession persistante pour les transactions et les résultats financiers plutôt que pour l’expérience utilisateur. »
Les marques de divertissement réussissent à établir des connexions émotionnelles à travers des écosystèmes, de la personnalisation et du contenu, là où les opérateurs d’iGaming privilégient souvent les bonus d’acquisition et les conversions à court terme. De plus, des réglementations strictes dans de nombreuses juridictions limitent la manière dont les marques d’iGaming peuvent raconter des histoires et communiquer, une restriction qui n’affecte pas les marques de divertissement traditionnelles.
Malgré cela, Moskvin estime que l’opportunité d’améliorer l’engagement à long terme des utilisateurs est toujours présente. La popularité du contenu lié aux jeux d’argent sur des plateformes de streaming comme Twitch et Kick montre un intérêt tangible pour voir le jeu comme du divertissement. Cela soulève la question cruciale de la rétention des utilisateurs et de la garantie d’un engagement durable.
Il explique que la création de parcours de joueurs efficaces est essentielle pour éviter qu’une hausse à court terme ne s’évanouisse. « Les entreprises de divertissement, telles que les plateformes de streaming et les producteurs de jeux vidéo, excellent dans la fidélisation à long terme grâce à la construction de communautés et à la personnalisation. L’iGaming, quant à lui, crée souvent des pics émotionnels momentanés mais peine à maintenir une continuité entre ces événements. »
Endorphina elle-même, désireuse de se démarquer, cherche à combler le fossé entre l’iGaming et le divertissement. Le studio explore des concepts non conventionnels et s’efforce d’innover avec des expériences joueur-contre-joueur, non pas parce qu’elles font partie de leur feuille de route immédiate, mais parce que l’innovation commence par remettre en question les formats traditionnels.
Moskvin insiste sur l’importance de s’inspirer de l’industrie des jeux vidéo qui a su retenir ses audiences grâce à des systèmes de succès, des parcours de fidélité et des mécanismes de collection. « Ces éléments pourraient offrir l’adhérence et les niveaux d’engagement qui manquent actuellement à de nombreux produits iGaming. »
Bien qu’il reconnaisse que des progrès ont été réalisés, avec des évolutions des fonctionnalités de jeu dans les casinos en ligne et les jeux RNG, Moskvin pense que l’industrie doit continuer à évoluer. Les joueurs modernes recherchent des expériences plus complexes, semblables à la télévision, et évitent souvent les tours de base au profit de fonctionnalités telles que les achats de bonus et des mécaniques sophistiquées.
En conclusion, Endorphina souhaite maintenir un équilibre entre l’attrait intemporel des expériences de machines à sous classiques et l’innovation continue à travers de nouvelles mécaniques, des jeux engageants et un design visuel premium. La stratégie de l’entreprise est orientée vers les personnes, maintenant des relations étroites avec les joueurs grâce à la construction de communautés et à des boucles de rétroaction actives.
Cependant, certains experts du secteur estiment que l’iGaming pourrait bénéficier d’une approche plus collaborative avec l’industrie du divertissement. Plutôt que de se concentrer uniquement sur l’amélioration des produits existants, l’iGaming pourrait explorer de nouvelles voies pour intégrer des éléments narratifs et des expériences immersives qui captivent un public diversifié et dynamique.
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