Entain se prépare à jouer un rôle majeur dans le secteur des casinos en ligne réglementés de Nouvelle-Zélande, lorsque ce marché sera lancé. La société cherche à s’imposer dans tous les aspects du secteur.
Plus tôt cette année, Stella David, la directrice générale, a affirmé que l’entreprise visait trois des 15 licences qui seront mises aux enchères. Rob Wood, ancien directeur financier, a quant à lui estimé que le marché néo-zélandais de l’iGaming, d’une valeur approximative de 600 millions de livres sterling, pourrait rapporter environ 300 millions de livres sterling à Entain.
Le partenariat d’Entain avec TAB NZ pour les paris sportifs en ligne en Nouvelle-Zélande renforce cette ambition. Les marques TAB et betcha d’Entain détiennent actuellement moins de 200 millions de livres sterling de parts de marché dans les paris sportifs en ligne, laissant ainsi un potentiel d’expansion significatif.
Pour Entain, atteindre jusqu’à la moitié de la valeur estimée du marché néo-zélandais constituerait une part substantielle. Cependant, les attentes élevées d’Entain pour l’iGaming en Nouvelle-Zélande dépassent ce seuil.
Engagement envers un marché réglementé
Entain a averti qu’une partie du marché néo-zélandais joue déjà avec des opérateurs non agréés. L’entreprise vise à intégrer ce marché gris dans l’espace réglementé, garantissant ainsi un haut niveau de sécurité pour les joueurs.
L’opérateur a appelé à la mise en place d’un système de licences robuste, avec pour objectif d’établir des normes élevées pour un marché des jeux d’argent durable et à long terme en Nouvelle-Zélande.
Entain a récemment déclaré à iGaming Expert qu’il s’attendait à ce que le Département des affaires internes (DIA) du gouvernement néo-zélandais se concentre sur la capacité de conformité, les références de jeu responsable et les aspirations d’investissement à long terme des candidats intéressés par une licence.
Un porte-parole d’Entain a exprimé l’engagement de l’entreprise en Nouvelle-Zélande à travers son partenariat stratégique de 25 ans avec TAB NZ. Il a salué les efforts visant à réglementer les casinos en ligne et à réduire l’activité illégale sur le marché, tout en assurant la protection des clients et en soutenant les communautés locales.
Cependant, Entain a récemment fait face à des défis en matière de conformité dans la région.
Plus de 500 violations d’auto-exclusion
Le mois dernier, l’Autorité australienne des communications et des médias (ACMA) a révélé qu’une enquête avait découvert plus de 500 violations des règles nationales d’auto-exclusion en Australie par Entain Australia & New Zealand. En conséquence, l’opérateur des marques Ladbrokes et Neds a dû accepter un engagement exécutoire de justice.
L’ACMA a découvert qu’Entain avait ouvert des comptes et offert des services de paris à des personnes inscrites auprès de BetStop, et n’avait pas suffisamment promu BetStop dans les communications avec les clients. Entain a accepté de réaliser un examen indépendant de ses systèmes et processus de conformité afin de mettre en œuvre les améliorations recommandées.
Malgré ces défis, Entain a collaboré de bon gré avec l’ACMA et a souligné ses investissements dans le cadre de compliance et la culture d’entreprise pour prévenir de futures infractions. Cependant, l’ACMA a précisé que le non-respect de l’engagement pourrait entraîner des pénalités financières ordonnées par la justice.
Procédure judiciaire avec AUSTRAC
Par ailleurs, Entain se prépare également pour son affaire devant la Cour fédérale d’Australie, impliquant le régulateur australien de la criminalité financière AUSTRAC. Le juge Moore doit entendre l’affaire le 30 novembre 2026, mais un règlement pourrait être atteint avant cette date.
Une enquête de décembre 2024 sur les marques Ladbrokes et Neds d’Entain a conduit AUSTRAC à alléguer que l’opérateur avait permis à 17 clients à haut risque de dépenser 152 millions de dollars australiens sans contrôles adéquats. Entain a reconnu des lacunes dans son programme de conformité AML/CTF de l’époque, mais a également souligné des améliorations significatives mises en œuvre depuis août 2024.
Perspective d’avenir
En attendant la régulation complète du marché néo-zélandais, Entain souhaite démontrer sa détermination à respecter la compliance et la sécurité des joueurs lorsqu’elle entrera sur le marché de l’iGaming de la Nouvelle-Zélande.
Il est clair que pour Entain, tirer les leçons apprises en Australie est une priorité alors qu’elle ambitionne de s’imposer solidement sur le marché néo-zélandais de l’iGaming. En plaçant la conformité au cœur de sa stratégie, l’entreprise espère capter une part significative du marché tout en contribuant positivement aux communautés locales.
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