Au cours des douze derniers mois, les marchés de prédiction ont bouleversé le paysage du jeu aux États-Unis, poussant certains des plus grands opérateurs du pays à ajuster leur courbe d’innovation en réponse à ces changements.
Alex Ursa, responsable des jeux chez Betr, a confié à iGaming Expert que l’utilisation des paiements en crypto-monnaies sur les plateformes de marchés de prédiction obligera de nombreux acteurs de l’industrie du jeu à rattraper leur retard, accélérant ainsi l’adoption des cryptos dans le secteur. Il a également fourni des éclaircissements sur les grandes tendances des paiements dans le secteur du jeu, notamment la banque ouverte, les portefeuilles numériques et l’utilisation de la biométrie.
L’un des défis majeurs pour les opérateurs est de trouver un équilibre entre le désir d’une intégration sans friction et l’augmentation de la surveillance en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) et de jeu responsable. La friction dans les paiements est l’un des aspects les plus complexes à équilibrer entre le succès commercial et le jeu responsable. Il existe de nombreuses méthodes de paiement, et les acteurs malveillants cherchent toujours à en tirer parti. Alex Ursa a noté : « Nous avons mis en place des meilleures pratiques qui nous aident à surmonter ces défis. » Parmi ces pratiques figurent la validation du nom lors d’un dépôt, l’autorisation de retrait uniquement vers les méthodes utilisées pour le dépôt, et des vérifications périodiques AML et KYC basées sur des déclencheurs et des activités suspectes.
Avec des réglementations aux États-Unis qui varient d’un État à l’autre, il est difficile de créer une expérience de paiement cohérente pour les joueurs à travers le pays. Ursa a expliqué qu’il préfère collaborer avec des fournisseurs ayant de l’expérience dans ce domaine, opérant dans plusieurs juridictions et traitant de divers produits de jeu. « Les paiements sont un domaine avec lequel vous ne voulez pas vraiment expérimenter. »
La banque ouverte pourrait avoir un impact significatif sur l’expérience utilisateur. De plus en plus de clients l’adoptent pour sa simplicité, permettant une intégration plus rapide et des retraits plus rapides. Cependant, les cartes restent l’option préférée, car les joueurs apprécient la sécurité d’une transaction par carte et la possibilité de contester facilement une transaction.
Quant aux technologies qui pourraient améliorer l’expérience de paiement dans le jeu aux États-Unis, les portefeuilles numériques comme Apple Pay connaissent une croissance rapide. Ils combinent commodité, facilité d’utilisation et sécurité. Avec Apple Pay offrant désormais des retraits par carte aux États-Unis, cela représente une nouvelle opportunité pour améliorer les services. Selon Ursa, « dans deux à trois ans, Apple Pay pourrait être à égalité avec les transactions par carte en termes de volume annuel. »
L’essor des plateformes de marchés de prédiction a accéléré l’adoption des paiements en crypto dans le secteur du jeu. Les plateformes les plus populaires ont adopté les cryptos et les stablecoins comme méthode de paiement depuis l’année dernière, et les sociétés de jeux essaient encore de rattraper leur retard. Ursa prévoit qu’à la mi-2027, la plupart des entreprises de jeux proposeront les cryptos comme méthode de paiement.
Il est crucial que les régulateurs restent en contact avec les opérateurs et les fournisseurs de paiements pour se tenir au courant des dernières innovations de l’industrie et des demandes des clients. Les régulateurs ont toujours été plus prudents face aux nouvelles technologies. « Il existe de nombreux exemples de régulateurs prenant du temps pour comprendre et adopter de nouvelles technologies et méthodes de paiement, » a-t-il observé. La plupart des États réglementés n’autorisent toujours pas la crypto comme méthode de paiement, et ils ont été lents à interdire les cartes de crédit, les opérateurs se régulant eux-mêmes.
Pour les opérateurs, se préparer à la nature en constante évolution du paysage des paiements dans le jeu aux États-Unis nécessite une ouverture d’esprit et une vigilance accrue face à la fraude. L’automatisation jouera un rôle crucial dans l’offre d’une expérience backend/operationnelle plus fluide pour les équipes internes, en ajoutant une couche d’automatisation pour les soutenir.
La semaine prochaine, Ursa s’exprimera au SBC Summit Americas 2026, événement qui offre cinq options de billets adaptées à différentes expériences : Pass Expo, Pass Conférence, Pass Networking, Pass Business et Pass VIP. Les opérateurs et affiliés pourraient également bénéficier d’un pass gratuit.
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