Le 2 octobre 2025, le ministère des Affaires Consommateurs d’Espagne a exigé que tous les détenteurs de licences de jeu en ligne affichent désormais des messages d’avertissement public concernant les risques liés aux jeux d’argent sur l’ensemble des produits et plateformes. Pablo Bustinduy, ministre des Droits Sociaux, de la Consommation et de l’Agenda 2030, a annoncé que ces avertissements seraient imposés par le biais du Décret Royal 958/2020. Ce décret, en vigueur depuis 2020, applique l’interdiction générale de la publicité pour les jeux d’argent et des parrainages sportifs en Espagne.
Inspiré des messages figurant sur les produits du tabac, les opérateurs de jeux en ligne devront inclure trois slogans sur leurs sites web, applications et publicités numériques. Ces slogans sont : « L’addiction au jeu est un risque du jeu », « La probabilité d’être un joueur perdant est de 75 % » et « Les pertes pour tous les joueurs sont quatre fois supérieures à leurs gains ».
Bustinduy a expliqué que l’objectif de ce changement est de remplacer les messages génériques, tels que « jouez de manière responsable », par des avertissements directs fondés sur des « données réelles » concernant les risques. « La responsabilité ne doit pas incomber aux utilisateurs mais aux autorités, qui ont le devoir démocratique de s’assurer que les environnements auxquels ils accèdent sont sûrs », a-t-il déclaré lors d’un événement sur le jeu sûr organisé par le ministère.
La mise en œuvre est facilitée par une nouvelle résolution et deux annexes que la DGOJ, le régulateur des jeux d’Espagne, doit publier pour information publique dans les prochains jours. Les messages doivent être affichés clairement par les opérateurs sur les bannières, les vidéos publicitaires et les écrans de connexion des plateformes de jeu.
L’Espagne élargit les contrôles sur les jeux d’argent
Les messages d’avertissement s’inscrivent dans le cadre d’une réforme plus large du jeu en Espagne, conçue pour renforcer les mesures de protection des joueurs. Lors de l’événement dirigé par le MAS, Bustinduy a évoqué la loi sur le service client, actuellement en cours de traitement au Congrès, qui rétablirait la réglementation de la publicité pour les jeux de hasard et empêcherait l’utilisation de célébrités dans les campagnes publicitaires ou les bonus de bienvenue visant spécifiquement les jeunes publics.
Avant avril 2024, les bonus de bienvenue étaient complètement interdits par le décret royal 9587/2000. Cependant, après leur réintroduction, ils ont été liés à une augmentation significative de l’activité iGaming. Les données publiées par le MAS ont révélé que le nombre de joueurs en ligne a augmenté de 21,36 % l’année dernière et le nombre de comptes de 23,48 %. Cela a conduit Bustinduy à appeler à nouveau à un amendement pour interdire les incitations promotionnelles.
De plus, la DGOJ a confirmé son intention d’aller de l’avant avec des plans visant à établir un système centralisé de limites de dépôt pour les joueurs, fixé à 600 € par jour, 1 500 € par semaine et 3 000 € par mois. Actuellement, les opérateurs doivent gérer les limites de manière indépendante. Le régulateur travaille également sur le développement d’un algorithme de jeu responsable obligatoire dirigé par l’IA, visant à tracer les indicateurs variables en direct des risques de jeu problématiques.
L’EGBA salue l’approbation des normes de prévention des dommages
Alors que l’Espagne progresse avec des changements significatifs, l’Association Européenne des Jeux et Paris (EGBA) a accueilli favorablement l’approbation d’un projet de norme européenne sur les marchés des dommages au sein du Comité Européen de Normalisation (CEN). Selon l’organisation professionnelle, une « majorité écrasante » des organismes nationaux de normalisation a voté en faveur de la politique.
« Le résultat positif de ce vote témoigne vraiment du pouvoir de la collaboration dans notre secteur », a commenté Maarten Haijer, secrétaire général de l’EGBA. « Lorsque l’EGBA a proposé cette initiative au CEN, nous envisagions de créer une norme communément acceptée qui bénéficierait aux joueurs à travers l’Europe. Nous sommes ravis du soutien que la norme a reçu, et je tiens personnellement à remercier tous les acteurs qui ont participé à ce processus. Le résultat montre ce qui se passe lorsque nous travaillons ensemble pour renforcer la protection des joueurs. »
L’EGBA a travaillé avec des experts à travers l’Europe, y compris des universitaires, des régulateurs de jeux, des opérateurs et des professionnels de la prévention des dommages, pour développer la politique qui vise à établir une norme largement reconnue pour les indicateurs de dommages liés aux jeux. Ceux-ci incluent des indicateurs comportementaux tels que les changements de vitesse et le temps et la durée de jeu, qui peuvent signaler une activité risquée ou problématique.
Bien que ce soit une étape importante, la norme doit maintenant passer par le processus de finalisation formel du CEN avant d’être publiée.
Bernard Leroy est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos virtuels. Il a débuté sa carrière il y a + de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack e ligne pour différents sites web spécialisés.
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