En février 2026, selon David Williams, Directeur des affaires générales et des relations avec les investisseurs du Rank Group, les attaques ciblées contre l’industrie réglementée auraient érodé la crédibilité des régulateurs et renforcé la position du marché noir.
Lors de l’Assemblée générale annuelle du Betting and Gaming Council (BGC), Williams a souligné que les « hit jobs » réguliers contre le secteur licencié ont été préjudiciables. Il a reconnu que le secteur réglementé n’était pas exempt de fautes, mais a critiqué la sévérité excessive de certaines attaques. « À chaque fois que cela se produit, les opérateurs du marché noir se réjouissent, car la crédibilité des opérateurs licenciés est mise à mal », a-t-il déclaré.
La croissance du marché noir est également perçue comme le symptôme d’un déséquilibre entre taxation, réglementation et marché illégal. Simon Zinger, Conseiller général du groupe et Directeur de la relation client chez Entain, partage cette perspective. Pour lui, « l’équilibre a été rompu il y a longtemps, notamment lorsque nous avons commencé à tolérer la criminalité dans notre cadre réglementaire et à accepter le fait que les opérateurs puissent se délocaliser à l’étranger. »
Les panélistes ont convenu que seule une approche collective pourrait inverser la tendance au profit des autorités, compte tenu de la taille et de la complexité des organisations multinationales qui soutiennent le marché noir. Bien que le gouvernement britannique ait alloué 26 millions de livres à la lutte contre le marché noir, Zinger a souligné que c’était une « goutte d’eau dans l’océan » face à la puissance financière des criminels organisés dans des pays comme la Russie et la Géorgie.
Entain a mis en place sa propre équipe pour rassembler des informations à transmettre aux autorités compétentes. Cependant, Zinger a appelé à une plus grande implication des organisations extérieures à l’industrie, notamment des banques et des plateformes de médias sociaux comme Meta, qu’il a qualifiées de « négligentes » dans leur gestion de la publicité illégale.
Il a critiqué l’inaction des banques, affirmant qu’elles considèrent l’industrie du jeu comme un secteur du péché et la confondent avec les opérateurs du marché noir. « Les intermédiaires ne sont pas tenus responsables pour empêcher le marché noir de profiter de leurs services », a-t-il ajouté.
En novembre, lors de la préparation du budget, l’industrie du jeu s’attendait en grande partie à une augmentation des taxes. Cependant, Williams a admis que même dans leurs scénarios les plus pessimistes, Rank Group n’avait pas prévu un prélèvement de 40 % sur le jeu à distance à partir d’avril de cette année.
En conséquence, des entreprises comme Rank et Entain ont dû considérablement réduire leurs dépenses pour atténuer cet impact. Williams a souligné le coût humain et financier de ces ajustements : « Il faut immédiatement adopter une approche financièrement responsable, ce qui signifie, par exemple, stopper les campagnes publicitaires, renégocier avec les fournisseurs et, le plus douloureux, toucher à la base de coûts, ce qui implique les personnes. Nous savons que certains ne valorisent pas les emplois dans cette industrie, mais pour nous, ils comptent, et c’est vraiment désagréable de devoir prendre ces décisions. »
Pourtant, un autre point de vue suggère que ces défis pourraient inciter l’industrie à innover et à s’adapter à un environnement en pleine mutation. Cela pourrait signifier explorer de nouveaux marchés ou adopter des technologies plus avancées pour améliorer l’expérience client et renforcer la sécurité.
Au final, alors que le marché noir continue de croître, l’industrie du jeu réglementé se trouve à un carrefour. Les régulateurs et les entreprises doivent collaborer plus étroitement pour rétablir l’équilibre et garantir que le marché reste à la fois compétitif et conforme aux normes légales et éthiques.
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