Le 23 septembre 2025, Vergunde Nederlandse Online Kansspelaanbieders (VNLOK), une organisation représentant les opérateurs néerlandais agréés, a lancé un avertissement aux parties prenantes des jeux d’argent aux Pays-Bas concernant l’activité du marché illégal. VNLOK a révélé que des évaluations sur des plateformes comme Google et Trustpilot sont manipulées, ce qui permet à des sites illégaux de paraître fiables en utilisant de faux avis et des profils fictifs. De plus, ces sites illégaux sont promus via des sites Web acquis ou piratés, y compris d’anciens sites gouvernementaux.
Ces révélations proviennent de l’initiative Meld Vals Spel, lancée en novembre 2024 pour couvrir les signalements de jeux d’argent illégaux. VNLOK a déclaré avoir reçu un total de 238 signalements concernant les pratiques utilisées par les fournisseurs de jeux d’argent illégaux. « Nous voyons comment les sites de jeux d’argent illégaux sophistiqués se déguisent en entités dignes de confiance », a souligné le président de VNLOK, Björn Fuchs. « Cela rend presque impossible pour les consommateurs de faire la différence. C’est pourquoi il est crucial que les signalements soient suivis rapidement et que les fournisseurs illégaux soient traités avec plus de rigueur. »
VNLOK a appelé les politiciens néerlandais à avoir confiance dans les jeux d’argent légaux et à noter les dommages que peuvent causer les pratiques illégales aux joueurs en danger. L’organisation a déclaré que les taxes élevées et les restrictions supplémentaires imposées aux fournisseurs légaux poussent les joueurs vers les opérateurs illégaux. Ces commentaires font suite à des changements significatifs dans la fiscalité des jeux d’argent du pays, qui est passée de 30,5 % à 34,2 % en 2025 et augmentera à nouveau à 37,8 % en 2026.
L’association professionnelle a affirmé : « Donnez à l’autorité néerlandaise des jeux le pouvoir de prendre des mesures décisives et de bloquer immédiatement les sites de jeux d’argent illégaux et leurs affiliés. Et assurez-vous que le marché légal reste attractif et visible, afin que les joueurs puissent plus facilement trouver un fournisseur sûr. »
D’après Meld Vals Spel, la majorité des signalements (30 %) mettaient en avant des publicités trompeuses des casinos en ligne illégaux, tandis que d’autres domaines incluaient l’utilisation abusive des logos et noms de fournisseurs légitimes (20 %), l’accessibilité des sites illégaux aux mineurs (10 %), et des problèmes de paiements et de retraits.
Selon VNLOK, 1,2 milliard d’euros seraient dépensés par les joueurs néerlandais auprès de fournisseurs illégaux en 2025, tandis qu’environ 200 000 personnes jouent illégalement en ligne, « dont 36 % sont des joueurs à risque – quatre fois plus qu’avec les fournisseurs légaux ». Soutenu par Frank Kruit dans le traitement des signalements, l’association professionnelle a ajouté qu’un quart des joueurs ne savent pas s’ils jouent légalement ou illégalement.
Cependant, un autre point de vue suggère que la lutte contre les sites illégaux pourrait être plus complexe que la simple mise en place de mesures répressives. Certains experts estiment que l’amélioration de l’expérience utilisateur et l’offre de promotions attractives par les opérateurs légaux pourraient rivaliser avec les avantages perçus des sites illégaux. L’un d’eux a noté que « l’accent devrait également être mis sur l’éducation des joueurs aux risques liés aux jeux illégaux et sur les bénéfices de choisir des options légales. »
Bien que les préoccupations concernant les faux avis et la promotion illégale soient évidentes, il est essentiel d’adopter une approche équilibrée qui ne se contente pas de mesures législatives mais considère également le contexte économique et le comportement des consommateurs. En somme, la sécurité des joueurs et l’intégrité du marché des jeux d’argent légaux doivent être maintenues tout en restant attentifs aux évolutions du marché et aux attentes des joueurs.
Bernard Leroy est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos virtuels. Il a débuté sa carrière il y a + de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack e ligne pour différents sites web spécialisés.
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