En janvier 2026, l’industrie de l’igaming est à un tournant décisif en matière de marketing et de publicité. Face à une réglementation de plus en plus stricte, des coûts croissants et une opposition publique croissante, les directeurs marketing doivent trouver des stratégies plus créatives pour attirer les utilisateurs sur leurs plateformes. Ces défis font émerger une question cruciale : et si une nouvelle approche était possible pour engager les utilisateurs, fidéliser les joueurs et générer de nouvelles sources de revenus ?
Les médias de détail pourraient bien représenter cette opportunité. Bien que peu connus dans le secteur de l’igaming, ils représentent un enjeu majeur dans d’autres industries. Selon les dernières estimations de WARC, ce canal devrait atteindre 174,9 milliards de dollars en 2025 et dépasser les 200 milliards de dollars d’ici 2027, soit une augmentation de 13,7 % d’une année sur l’autre. En 2026, la croissance devrait être de 12,4 %, atteignant 196,7 milliards de dollars, ce qui représentera 16 % de toutes les dépenses publicitaires.
Les médias de détail se caractérisent par des publicités placées dans l’écosystème numérique et physique d’un détaillant, près du point d’achat, que ce soit sur un site de commerce électronique, une application mobile ou des affichages numériques en magasin. Reece Jones, directeur général des verticales stratégiques chez LiveRamp, explique : « C’est vraiment parti d’une volonté pour les entreprises de biens de consommation de mieux comprendre leurs clients et, à partir de là, de développer une stratégie produit. »
Dans ce contexte, les opérateurs de l’igaming pourraient se trouver devant une immense opportunité. Avec leurs plateformes physiques et numériques et l’accès à de nombreux points de données clients, les experts en marketing sont convaincus que les marques d’igaming pourraient réussir considérablement dans ce domaine dans les années à venir. James Taylor, PDG de Particular Audience, estime qu’il s’agit d’une opportunité énorme pour les opérateurs, pouvant devenir un centre de profit majeur.
Un exemple théorique pourrait illustrer cette opportunité : un opérateur d’igaming ayant un partenariat avec un club de football pourrait collaborer avec les autres partenaires du club, tels qu’un partenaire officiel d’équipements d’entraînement ou de restauration. En synergie, l’opérateur pourrait accroître l’engagement des fans, les annonceurs accéder à un public très engagé, et les fans seraient récompensés pour leur fidélité. « Les opérateurs enverront des e-mails pour inciter les fans à parier et pourront monétiser l’espace publicitaire avec des marques désireuses d’accéder à des fans engagés de l’équipe qu’ils sponsorisent », explique Taylor.
Mohegan Gaming est à l’avant-garde de cette révolution, ayant collaboré avec LiveRamp pour établir un réseau de médias de casino. LiveRamp permet aux marques d’accéder aux données de première partie de Mohegan pour atteindre les invités et les joueurs et mesurer les campagnes à travers les canaux numériques et les expériences sur site du casino. Jones décrit l’importance d’obtenir une vue commune du client pour diverses plateformes publicitaires.
Les casinos de Mohegan exploitent non seulement l’espace numérique dans l’application et par e-mail, mais aussi les espaces physiques de leurs casinos, utilisant des écrans numériques et même des machines à sous pour la publicité. « La plupart des machines à sous aujourd’hui ont une fenêtre média largement réservée à la publicité interne », note Jones, soulignant que l’efficacité de ces opérations de médias de détail a permis d’augmenter les revenus, même en réduisant le nombre de publicités internes.
Malgré ces succès, le secteur du jeu dans son ensemble hésite encore à adopter pleinement cette approche. Taylor remarque que certains opérateurs n’ont pas de personnel responsable de la publicité sur leur propriété, ou des indicateurs clés de performance pour les partenariats de marque. Cependant, il voit une opportunité de transformation majeure pour ceux qui adopteront tôt cette stratégie, anticipant qu’ils établiront un marché pionnier avec une marge considérable.
Avec l’accès à une quantité considérable de données et la technologie pour les exploiter, les opérateurs ont les moyens d’utiliser les médias de détail, à condition de s’associer avec les bons fournisseurs. Les premiers à se lancer auront un avantage compétitif significatif dans cette nouvelle ère de profitabilité.
Bernard Leroy est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos virtuels. Il a débuté sa carrière il y a + de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack e ligne pour différents sites web spécialisés.
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