Le 13 avril 2026, Duncan Garvie, directeur général de BetBlocker, a exprimé ses inquiétudes quant à la perte possible de connaissances et d’expertise dans l’industrie du soutien au jeu responsable, suite à la récente allocation de financement par le Office for Health Improvement and Disparities (OHID). BetBlocker a récemment reçu un financement de 1,12 million de livres sterling pour fournir ses services au Royaume-Uni dans le cadre du fonds de prévention des dommages liés au jeu.
L’OHID a attribué un total de 25,4 millions de livres sterling à 33 organisations volontaires, communautaires et sociales qui offrent un soutien en matière de jeu à travers l’Angleterre. Cependant, Garvie a exprimé sa crainte que ce remaniement de financement ne conduise à la disparition d’une partie précieuse de l’expertise acquise au fil des ans, alors que le Royaume-Uni entre dans une nouvelle ère pour le financement du jeu responsable.
« Cela a été une période remplie de contradictions pour nous », a-t-il confié, reconnaissant la joie et la sécurité qu’apporte ce financement, mais aussi le regret de voir que certaines organisations essentielles subissent des conséquences difficiles. Il a souligné l’importance de ces institutions dans l’écosystème du jeu responsable et a offert son aide pour traverser cette période difficile. « J’espère vraiment que le nouveau système saura prendre en compte les besoins des utilisateurs finaux et finira par fonctionner dans leur meilleur intérêt, mais en attendant, nous risquons de perdre beaucoup de savoir-faire et d’expertise accumulés dans ce domaine. »
Outre BetBlocker, d’autres organisations notables ont également été financées par l’OHID, notamment GamCare avec 4 millions de livres, YGAM avec 3 millions, Betknowmore avec 2,99 millions, et Gambling Harm UK avec 1,25 million. De nombreux bureaux locaux de Citizens’ Advice ont également reçu des fonds.
Pour obtenir ce financement, BetBlocker a dû démontrer comment ses services fonctionneraient au Royaume-Uni tout en maintenant une indépendance de l’influence de l’industrie. Cela a nécessité de scinder l’organisation en deux entités distinctes – l’une pour le Royaume-Uni et l’autre pour l’international – et de réorganiser son conseil d’administration.
Garvie a expliqué : « Bien que le Royaume-Uni soit notre lieu de fondation, il ne représente qu’environ 6 % de nos utilisateurs totaux. Nous devons encore trouver des fonds pour soutenir les 94 % de nos utilisateurs qui se trouvent en dehors du Royaume-Uni. » Cette situation souligne l’absence de systèmes de financement similaires à l’échelle internationale, obligeant BetBlocker à imaginer une stratégie pour opérer sans financement direct de l’industrie.
Interrogé par le journal The Guardian sur cette allocation de fonds, Garvie a choisi de répondre ouvertement sur LinkedIn pour assurer une communication claire et transparente. Il a précisé que les préoccupations exprimées par le journaliste portaient davantage sur la rigueur du processus de candidature de l’OHID et ses priorités déclarées, notamment l’indépendance par rapport à l’industrie. « Il était important d’éclaircir toute zone d’ombre en étant ouvert et honnête sur le processus. »
Garvie a souligné que cette situation n’était pas sa méthode privilégiée pour gérer la communication, car elle ne permettait pas d’exprimer pleinement les nuances des réponses aux questions posées. Le format contraint de l’article de presse ne permettait pas de refléter l’intégralité de sa réponse, d’où sa décision de publier directement ses propos.
En outre, il a parlé de l’impact de la fermeture de GambleAware sur le secteur du soutien au jeu responsable et a exprimé son optimisme pour l’avenir du soutien au jeu responsable au Royaume-Uni. Cette évolution du paysage du financement représente un défi, mais aussi une opportunité de renforcer les pratiques de jeu responsable pour le bien des utilisateurs.
Dans ce contexte, certains acteurs du marché soulignent que la nouvelle approche de l’OHID pourrait effectivement apporter des améliorations à long terme, en dépit des ajustements difficiles que requiert cette transition. Toutefois, ils reconnaissent que la sauvegarde de l’expertise accumulée reste un enjeu crucial à ne pas négliger.
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