Stakelogic a été condamnée à verser un règlement réglementaire de 122,835 £ à la Gambling Commission (GC) pour avoir enfreint les normes de conception de produits responsables concernant la vitesse des machines à sous. Depuis 2021, des vitesses minimales pour les machines à sous en ligne ont été imposées aux opérateurs et fournisseurs de jeux d’argent au Royaume-Uni, dans le cadre de mesures visant à réduire l’intensité globale du jeu et à protéger les consommateurs des dommages, car des recherches ont montré que des cycles de jeu rapides étaient associés à un risque accru pour les joueurs.
Il a été constaté que le fournisseur de jeux d’argent en ligne faisait fonctionner ses machines à sous plus rapidement que l’intervalle minimum de 2,5 secondes. Stakelogic a rapporté à la commission que son titre « Tiger Temple 88 » ne respectait pas les normes d’intervalle minimum car il fonctionnait avec un intervalle de 1,97 seconde entre les tours. « Tiger Temple 88 » n’était pas conforme du 28 mai 2025 au 30 mai 2025.
Une enquête a ensuite été lancée par la GC, au cours de laquelle Stakelogic a retesté l’ensemble de son portefeuille de jeux au Royaume-Uni, découvrant que 15 autres jeux enfreignaient également le temps minimum, avec des variations allant de 0,001 seconde à 0,675 seconde en dessous des normes de 2,5 secondes. De nombreux titres ont été trouvés en fonctionnement à 0,042 seconde ou en dessous des exigences de cycle énoncées dans les Normes Techniques à Distance de la commission (14D). Les 15 titres fonctionnaient trop vite à divers moments entre le 31 octobre 2021 et le 30 octobre 2025.
Il a été révélé lors de l’enquête que les erreurs étaient dues à une mesure inexacte des délais par Stakelogic, qui s’appuyait sur un chronomètre manuel pour tester la conformité avec les normes techniques à distance. John Pierce, directeur de l’application et du renseignement à la Gambling Commission, a déclaré que, compte tenu de toutes les ressources technologiques disponibles pour une entreprise de jeux d’argent en ligne, il était inacceptable que Stakelogic utilise un chronomètre manuel pour mesurer la vitesse de leurs jeux.
Après avoir signalé cette erreur à la Commission, Stakelogic a immédiatement auto-suspendu l’utilisation des jeux concernés jusqu’à ce que l’erreur soit corrigée. Ils ont ensuite pris des mesures significatives pour rassurer la Commission qu’ils disposent désormais de politiques et de procédures solides pour empêcher de futures violations. Il a été recommandé à tous les opérateurs de prendre soigneusement note de ce cas et de s’assurer qu’ils ont des pratiques de test efficaces en place pour respecter les normes requises.
En réponse, Yves Herveille, directeur des affaires juridiques et de conformité chez Stakelogic, a déclaré à iGaming Expert que la déclaration publique de la Gambling Commission présentait la résolution convenue de cette affaire. Conformément à leur approche de conformité, Stakelogic a signalé l’affaire à la Gambling Commission et a décidé, dans le cadre des mesures prises pendant que l’affaire était en cours d’examen, de désactiver de manière proactive tous les jeux à destination de la Grande-Bretagne.
Le verdict de la commission a été influencé par plusieurs facteurs aggravants, y compris la décision de Stakelogic de ne pas suspendre le jeu « Tiger Temple » dès qu’il a été découvert qu’il n’était pas conforme le 28 mai 2025, car il est resté actif jusqu’au 30 mai 2025, date à laquelle un correctif a été déployé. Si une action immédiate avait été entreprise, la GC a déclaré que cela aurait minimisé l’impact du problème.
Cependant, des facteurs atténuants ont été notés, notamment que Stakelogic a désactivé tous les jeux disponibles sur le marché britannique dès qu’ils ont compris l’étendue du problème. De plus, ils ont pleinement coopéré avec l’enquête de la GC, ont travaillé ouvertement et en collaboration avec la commission tout au long du processus, et ont fourni des informations dans les délais convenus.
Le règlement réglementaire de Stakelogic avec la GC comprend le paiement d’une amende de 122,835 £ (dirigée vers le fonds consolidé), l’accord pour la publication d’une déclaration de faits relative à ce cas, et le paiement des frais d’enquête de la Commission.
Cette affaire illustre les défis auxquels sont confrontés les fournisseurs de jeux d’argent dans le respect des normes, mais aussi l’importance de la transparence et de la réactivité face aux réglementations. Bien que certains puissent affirmer que les exigences peuvent sembler strictes, elles sont en place pour assurer la sécurité et le bien-être des joueurs. Les entreprises doivent donc s’adapter en conséquence pour éviter de telles pénalités et maintenir leur réputation sur le marché.
Rejoignez maintenant