Le 12 août 2026, l’Advertising Standards Authority (ASA) a confirmé avoir reçu un total de 125 plaintes concernant cinq publicités de la marque Dribble Media, Midnite. Ces publicités, diffusées entre avril et mai 2026, comprenaient deux annonces télévisées, deux publicités en vidéo à la demande (VOD) et une annonce radio pour l’application de paris Midnite. Les plaignants ont estimé qu’elles « présentaient et encourageaient un comportement de jeu pouvant mener à des préjudices financiers, sociaux ou émotionnels et suggéraient que le jeu était une échappatoire aux problèmes personnels », selon les déclarations de l’ASA.
Dans sa décision, l’autorité a ordonné à l’opérateur que les publicités en question ne doivent plus apparaître sous la forme contestée et que toute publicité future ne doit pas présenter ou encourager un comportement de jeu pouvant conduire à des préjudices financiers, sociaux ou émotionnels, et ne doit pas suggérer que le jeu est une échappatoire aux problèmes personnels.
Midnite a été contacté par iGaming Expert pour commenter la décision de l’ASA concernant ses cinq publicités qui ont reçu un total de 125 plaintes.
Les publicités en question mettaient en scène des situations où des objets ne fonctionnaient pas correctement. Dans les premières publicités télévisées et VOD, un homme se retrouvait confronté à des déconvenues telles qu’un scanner de supermarché défectueux, une lumière d’hôtel qui ne s’allumait pas, et un distributeur de snacks coincé, chaque scène étant accompagnée d’une voix off robotique disant « le scanner ne marchait pas », « l’hôtel ne marchait pas » et « le snack ne marchait pas », tandis que des veines palpitaient sur le front de l’homme.
Ensuite, il utilisait son téléphone avec le texte « le bookmaker de Grand-père » accompagné d’une icône de chargement en continu et la voix off déclarait « le bookmaker de Grand-père ne marchait pas » avec les veines palpités de nouveau.
Le texte à l’écran affirmait ensuite : « Nous ne pouvons pas réparer le reste, mais notre application de paris est vraiment bonne ». Les publicités se terminaient avec le texte « Midnite, conçu différemment », accompagné de la mention « 18+ » et « Gamble Aware ».
La deuxième série de publicités montrait une femme rencontrant des difficultés avec une carte d’accès ne fonctionnant pas, un robinet dans un bureau et un fob pour les casiers de gym. Là encore, une voix off décrivait chaque situation comme « la carte d’accès ne marchait pas », « le robinet sophistiqué ne marchait pas » et « le fob de gym ne marchait pas », avec les veines de la femme gonflant de frustration.
La publicité radio faisait référence à divers problèmes technologiques, déclarant « la Smart TV ne marchait pas », « la connexion par QR Code ne marchait pas », « la reconnexion ne marchait pas » et « la télécommande vocale ne marchait pas », puis concluait par « Nous ne pouvons pas réparer le reste mais notre application de casino est vraiment bonne ».
Midnite a expliqué que ces publicités mettaient en scène des expériences familières de technologies défectueuses, avec l’intention de contraster ces petites frustrations avec l’application Midnite « qui était fiable et fonctionnait bien ». Selon l’opérateur, le concept créatif était axé sur la qualité de l’application, l’expérience utilisateur et la fonctionnalité du produit, sans présenter le jeu comme une réponse à la frustration ou une évasion des problèmes. Les frustrations étaient considérées comme des « inconvénients technologiques triviaux » plutôt que des problèmes personnels, financiers ou émotionnels plus sérieux.
Clearcast, responsable de la vérification des publicités, a déclaré que les publicités télévisées montraient des frustrations technologiques mineures et reconnaissables plutôt que des problèmes personnels sérieux, soulignant que le message clé était que l’application de Midnite était plus fiable que certaines autres applications de jeu. Le Radiocentre, en ce qui concerne la publicité radio, a affirmé que celle-ci comparait la technologie défectueuse au service de Midnite, transmettant le message que le service de l’opérateur fonctionnait de manière fiable, contrairement aux technologies défectueuses.
Cependant, l’ASA a maintenu les plaintes contre Midnite, notant que bien que les frustrations montrées dans les publicités n’étaient pas graves, les références répétées à des choses ne fonctionnant pas créaient une accumulation claire d’irritation et une sensation cumulative de stress à travers la séquence des scénarios représentés. L’ASA a conclu que les publicités suggéraient que le jeu pouvait soulager des situations stressantes ou des frustrations et pouvait donc servir de mécanisme de coping.
En conséquence, l’autorité a conclu que les publicités « suggéraient que le jeu pouvait offrir une échappatoire aux problèmes et présentaient et encourageaient un comportement de jeu socialement irresponsable pouvant conduire à des préjudices financiers, sociaux ou émotionnels ». Les publicités télévisées et radio ont été jugées enfreindre les règles du Code BCAP 17.3.1 et 17.3.2 (Jeux de hasard), tandis que les publicités VOD ont été jugées enfreindre le Code CAP (Édition 12) règles 16.3.1 et 16.3.3 (Jeux de hasard).
L’ASA a ordonné à Midnite que les publicités en question ne doivent plus apparaître sous la forme contestée et que toute publicité future ne doit pas présenter ou encourager un comportement de jeu pouvant conduire à des préjudices financiers, sociaux ou émotionnels, et ne doit pas suggérer que le jeu est une échappatoire aux problèmes personnels.
Rejoignez maintenant