En décembre 2025, l’Organisation internationale de certification pour les problèmes de jeu et de gaming (IPGGC) a finalisé sa transformation en une véritable organisation caritative. Cette organisation unique a pour mission de certifier les professionnels impliqués dans la protection des joueurs. Initialement centrée sur les conseillers et les prestataires de traitement, elle élargit désormais son champ d’action à d’autres rôles, incluant le gaming vidéo. De plus, l’IPGGC a entamé son expansion internationale pour élever les standards et réduire les méfaits liés aux jeux de hasard et de gaming à l’échelle mondiale.
En parallèle, les Pays-Bas ont introduit de nouvelles limites de dépôt significatives en fin 2024. Bien que le régulateur ait rapporté début 2025 une diminution générale des dépenses des joueurs, une analyse de Casino Guru sur les données de recherche Google a révélé une augmentation marquée des recherches pour des marques illégales. En outre, des rapports ultérieurs ont montré une hausse substantielle du jeu offshore. Cela rappelle que des réglementations bien intentionnées peuvent avoir des conséquences imprévues.
Au cours du deuxième trimestre, l’Association pour le jeu responsable en ligne (ROGA) s’est fréquemment retrouvée sous les projecteurs. Fin 2024, elle a proposé d’établir un registre indépendant d’auto-exclusion pour soutenir un système global parmi ses membres. Il y a deux mois, Lexis Nexis a été choisi pour développer une « liste d’auto-exclusion multi-états » couvrant tous les membres de l’association.
Un projet notable aux États-Unis est le AI Research Hub de l’Institut international du jeu de l’UNLV, créé en plein printemps. Ce centre interdisciplinaire explore l’impact, les risques et les opportunités de l’IA dans l’industrie du jeu. Leur focalisation sur la modélisation du risque des joueurs via l’IA est particulièrement intrigante, permettant une évaluation et une mesure objectives.
En juillet, GambleAware a annoncé sa fermeture prévue, marquant une transition vers une taxe obligatoire. Bien que cela soit une partie d’un long processus, l’annonce a créé de l’incertitude et des débats intenses autour du nouveau système. La nouvelle taxe sur les jeux d’argent qui sera appliquée en avril 2026 a déjà des répercussions sur le secteur de soutien au Royaume-Uni, menaçant l’avenir de l’un des plus grands marchés de jeux.
L’application gratuite et anonyme de blocage de jeu, BetBlocker, a connu une année transformative. En août, elle a renforcé sa présence aux États-Unis en s’associant à la ROGA. Tous les membres de l’association feront progressivement la promotion de BetBlocker auprès de leurs joueurs. L’application a également introduit de nouvelles langues au cours des douze derniers mois et s’est étendue à de nouveaux marchés, soutenant gratuitement environ 300 000 personnes cette année.
Les efforts d’harmonisation et de standardisation ont été significatifs cette année, en commençant par les normes d’auto-exclusion. En 2023, Casino Guru a collaboré avec St George’s University of London pour créer un code universel pour l’auto-exclusion en ligne. Le Code de pratique recommandé a été publié en septembre et est accessible aux régulateurs et opérateurs pour améliorer leurs systèmes.
Des efforts similaires ont été déployés par les organisateurs du Forum pour un meilleur jeu, axé sur la lutte contre les méfaits du jeu en partageant les meilleures pratiques et en développant des solutions transfrontalières. Ce forum, organisé en marge du G7 et de l’Assemblée des Nations Unies, contribue à l’élaboration d’un cadre mondial pour un jeu responsable.
L’année s’achève par un sommet des efforts d’harmonisation avec l’approbation par le Comité européen de normalisation d’une proposition sur les indicateurs de méfaits. Ce projet, conduit par l’Association européenne des jeux et paris, a duré plusieurs années et constitue le premier standard européen convenu pour identifier les comportements à risque, soutenant ainsi une prévention efficace des méfaits du jeu.
Enfin, deux articles de recherche ont particulièrement marqué cette année. Le premier examine la relation entre les microtransactions dans le gaming, comme les cosmétiques en jeu et les loot boxes, et les problèmes de jeu. Les résultats indiquent que ces microtransactions influencent les motivations au gaming et au jeu, contribuant à des comportements problématiques. Le deuxième article explore l’impact étendu du trouble du jeu sur les individus touchés, leurs stratégies d’adaptation et la résilience qu’ils trouvent dans ces périodes difficiles.
2025 a été une année captivante pour les évolutions en matière de protection des joueurs. Avec des initiatives de grande envergure et des projets novateurs, l’industrie du jeu se dirige vers un avenir plus durable, avec l’espoir que les années à venir soient tout aussi productives.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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