Le 20 novembre 2025, la UK Gambling Commission (UKGC) a imposé une amende de 650 000 livres sterling à Videoslots Limited, qui exploite les sites videoslots.co.uk, mrvegas.com et megariches.com, après une enquête révélant des manquements en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de responsabilité sociale. L’enquête a mis en lumière un client ayant réussi à financer son compte à hauteur de 75 000 livres via des bons prépayés numériques, puis à transférer les gains sur quatre comptes bancaires différents.
Malgré ces facteurs de risque élevés, le score de risque automatisé en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (AML) du client n’a pas atteint le seuil qui aurait exigé de l’opérateur qu’il demande des informations sur la source des fonds en temps voulu, ce qui a entraîné des retards inacceptables dans la révision du compte.
John Pierce, directeur de l’application de la loi à la UKGC, a expliqué que les systèmes de paiement ouverts comportent des risques élevés car ils peuvent permettre des dépôts anonymes et compliquer le traçage des fonds. Dans ce cas, le titulaire de la licence n’a pas effectué les interactions clients nécessaires et n’a pas mené de vérifications approfondies avant que le client n’atteigne des seuils de dépense significatifs – des défaillances jugées inacceptables.
La UKGC classe toutes les méthodes de paiement prépayées comme à haut risque, en raison de leur capacité à être préchargées en espèces ou, dans certains cas, en crypto-actifs. La commission exige que ces méthodes de paiement soient intégrées dans le profil de risque d’un client et qu’une diligence raisonnable basée sur le risque soit menée de manière appropriée.
« Les opérateurs doivent revoir la gestion des systèmes de paiement ouverts tels que les bons numériques prépayés dans un environnement de jeu, car ils sont à haut risque et présentent des défis opérationnels en termes de suivi efficace », a ajouté Pierce.
La nécessité d’aborder la montée en popularité des paiements en cryptomonnaies est particulièrement pressante pour le PDG de la UKGC, Andrew Rhodes, qui a récemment souligné la pression croissante au sein du système. « Dans quelques années, il y aura probablement une cohorte significative de consommateurs utilisant les cryptomonnaies, car c’est ce à quoi ils sont habitués. Ce changement démographique pourrait les exclure de l’industrie légitime en raison de la monnaie qu’ils utilisent », a-t-il déclaré lors d’un briefing.
Rhodes a ajouté que tout changement doit être conduit par des discussions au niveau gouvernemental, car « une fois cette porte ouverte, elle ne peut être refermée ». Il a insisté sur le fait que, compte tenu de l’évolution de ces tendances démographiques, les gouvernements ne peuvent pas ignorer ce schéma.
Ce n’est pas la première infraction de Videoslots. L’enquête de la UKGC a également souligné les défaillances du mécanisme de limitation des dépôts de Videoslots. Bien que les systèmes de surveillance de l’opérateur fixent automatiquement une limite de dépôt mensuelle, celle-ci s’appliquait sur un mois calendaire et n’incluait pas le dépôt initial du client. En conséquence, un client a pu perdre 5 000 livres en un mois malgré une limite de dépôt mensuelle de 3 000 livres. Un autre a perdu 7 500 livres sur 18 jours malgré une limite de dépôt mensuelle de 2 000 livres.
La UKGC a également noté que les systèmes de surveillance déployés par Videoslots n’identifiaient pas efficacement les clients potentiellement à risque de préjudice lié au jeu, citant un client qui n’a reçu aucune interaction de l’opérateur malgré une perte de 6 550 livres sur trois jours actifs de jeu sur une période de deux mois.
Outre la pénalité financière, Videoslots a reçu un avertissement et doit également se soumettre à un audit tiers pour garantir la mise en œuvre de ses politiques et procédures de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable.
En juin 2023, Videoslots avait déjà payé 2 millions de livres dans le cadre d’un règlement avec la UKGC pour des manquements similaires en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de responsabilité sociale. Cette répétition des infractions soulève des questions sur l’efficacité des mesures internes de conformité de l’entreprise.
Les critiques du secteur affirment que des sanctions financières ne suffisent pas toujours à modifier le comportement des opérateurs, soulignant que les amendes ne représentent qu’une fraction des revenus générés par de telles pratiques. D’autres experts suggèrent une approche plus collaborative, en encourageant la formation et la coopération entre les opérateurs et les régulateurs pour créer un environnement de jeu plus sûr et plus transparent. La UKGC, quant à elle, reste ferme sur ses exigences et continue de surveiller de près les opérateurs pour s’assurer de la conformité aux normes établies.
Bernard Leroy est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos virtuels. Il a débuté sa carrière il y a + de 10 ans en écrivant des articles sur les stratégies de poker et de blackjack e ligne pour différents sites web spécialisés.
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