La Commission des jeux de hasard (CG) a annoncé que la mise en œuvre des Évaluations des Risques Financiers (ERF) au Royaume-Uni sera retardée, car des preuves supplémentaires nécessitent encore une évaluation approfondie. Ce retard intervient après de nombreuses discussions au sein de l’industrie, où certaines parties ont critiqué les mesures proposées, affirmant qu’elles ne sont pas « adaptées à leur objectif ».
Bien que la durée de ce retard ne soit pas encore confirmée, le Conseil des paris et jeux (BGC) a déclaré qu’il se félicitait de la décision du régulateur de continuer à examiner les preuves concernant les ERF. Cependant, il est nécessaire de garantir que les propositions futures soient « véritablement sans friction ». Cette déclaration fait écho aux propos d’Ian Angus, Directeur de la politique de la CG, qui a noté que moins de 3 % des clients actifs déclencheraient des mesures de la part d’un opérateur et que, parmi ceux-ci, 97 % bénéficieraient d’un processus d’évaluation sans friction.
Hier, le conseil d’administration de la CG s’est réuni avec pour ordre du jour de décider si les ERF devaient être déployées dans l’ensemble du secteur des jeux d’argent au Royaume-Uni. La CG avait précédemment déclaré que « ces vérifications pourraient être nécessaires pour diverses raisons, telles que le blanchiment d’argent, des raisons commerciales ou des préoccupations de jeu responsable émanant de l’entreprise de jeux d’argent ».
Cependant, le BGC envisage des actions en justice potentielles si le régulateur décide de procéder au déploiement des ERF sans examen supplémentaire, bien que cela soit pour le moment mis de côté. Un porte-parole de la Commission a déclaré : « Le conseil d’administration de la Commission des jeux de hasard s’est réuni pour envisager les prochaines étapes concernant les Évaluations des Risques Financiers. On lui a présenté une base de preuves étendue, mais l’évaluation de ces preuves n’est pas encore entièrement achevée. Nous communiquerons davantage en temps voulu. »
Accueillant la nouvelle de ce retard, le BGC a souligné l’importance de cette décision. Un porte-parole du BGC a précisé : « Nous nous félicitons de la confirmation par la Commission des jeux de hasard qu’elle continue d’examiner les nombreuses preuves soumises sur les Évaluations des Risques Financiers. C’est une étape importante et constructive dans le processus, et cela montre que les preuves fournies par l’industrie, les parties prenantes et les experts méritent une réflexion attentive. »
Pourtant, le chemin vers l’approbation des ERF n’est pas encore abandonné. En effet, ces vérifications pourraient toujours être approuvées comme un moyen d’identifier les joueurs en ligne dépensant beaucoup et susceptibles de rencontrer des problèmes financiers, afin de leur offrir un soutien. Cependant, la manière dont ces vérifications seront effectuées reste un sujet de débat. La CG indique que les évaluations seraient automatiquement déclenchées si un client dépense un certain montant et utiliseraient des données provenant d’agences de référence de crédit.
De nombreux acteurs du secteur estiment néanmoins que les clients pourraient être réticents à partager leurs données et préféreraient jouer auprès d’opérateurs du marché noir pour éviter complètement les ERF. C’est un risque que l’industrie ne peut se permettre, surtout face à la montée du marché noir des jeux d’argent qui échappe à toute régulation et à toute mesure de protection des joueurs.
Dans un contexte où le marché des jeux d’argent en ligne connaît une croissance rapide, la nécessité de telles évaluations est indéniable pour certains. Elles sont vues comme un outil crucial pour garantir que les opérateurs de jeux d’argent exercent une diligence raisonnable et pour prévenir les comportements financiers à risque. « Dans un secteur où la ligne entre divertissement et dépendance est mince, nous ne pouvons pas nous permettre de laisser ce genre de détails au hasard », semblait être le consensus.
Cependant, les opposants à ce projet soulignent que la complexité des vérifications pourrait décourager les joueurs légitimes, poussant ainsi davantage de consommateurs vers des plateformes non réglementées. « Les intentions sont bonnes, mais la mise en œuvre doit être soigneusement pensée pour éviter des effets contraires », estiment-ils. L’équilibre entre protection des consommateurs et fluidité de l’expérience utilisateur reste un défi majeur pour les régulateurs et l’industrie.
Le débat autour des ERF reflète les tensions plus larges au sein du secteur des jeux d’argent entre réglementation croissante et innovation. Le retard annoncé souligne l’importance de la concertation avec les parties prenantes pour élaborer des politiques qui protègent les consommateurs sans étouffer l’industrie. Les semaines à venir pourraient s’avérer cruciales pour déterminer l’avenir de ces évaluations et la direction que prendra la régulation des jeux d’argent au Royaume-Uni.
Bertrand Robert est un rédacteur expérimenté dans le domaine des jeux d’argent en ligne et des casinos en lignes.
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